Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale legislației naționale privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, SMART ELECTRIC A & C SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este: comerț online, procesarea și transportul comenzilor, informarea clienților privind situația contului lor de pe www.smartelectric-ac.ro.

Categoriile de date personale prelucrate sunt: nume și prenume, sexul, porecla-pseudonimul, data nașterii, adresa (domiciliu, livrare, facturare), adresa de e-mail, numere de telefon și/sau fax, date din actele de stare civilă, profesie, loc de muncă, situația familială, obișnuințe/preferințe/comportament, date de geolocalizare, informații cu privire la datele de trafic colectate (IP, cookie).

În cazul plăților online, plata serviciilor de pe acest website este efectuată prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de Netopia Payments. În vederea eliminării riscului ca datele dumneavoastră să intre în posesia și să fie folosite abuziv de terțe persoane: SMART ELECTRIC A & C SRL și Netopia Payments garantează securitatea sistemelor informatice.

Informațiile privind datele cardului bancar (număr de card, data expirării etc.) nu sunt transferate sau stocate, la nici un moment de timp, pe serverele SMART ELECTRIC A & C SRL sau pe serverele Netopia Payments.

Atunci când un Utilizator își creează un cont pe www.smartelectric-ac.ro va primi comunicări comerciale din partea www.smartelectric-ac.ro doar în măsura în care și-a dat consimțământul expres, selectând opțiunea corespunzătoare.

Completarea de către Utilizatori a formularelor pe site echivalează cu acceptarea necondiționată ca aceste date să fie incluse în baza de date a SMART ELECTRIC A & C SRL și cu utilizarea și prelucrarea de către SMART ELECTRIC A & C SRL, afiliații și colaboratorii acestora pentru desfășurarea activităților enumerate mai sus, inclusiv, dar nelimitându-se la furnizori de servicii de marketing, curierat, servicii de plată / bancare.

În conformitate cu dispozițiile legislației aplicabile privind protecția datelor (GDPR), clienții noștri au următoarele drepturi:

  1. Dreptul la informare
  2. Dreptul de acces la date – dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, confirmarea că datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de operatorul de date.
  3. Dreptul la intervenție (rectificare/ștergere) – dreptul de a solicita operatorului de date, printr-o cerere scrisă și în mod gratuit, următoarele:
    • rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor incomplete, inexacte sau prelucrărilor nelegale;
    • transformarea datelor personale nelegale în date anonime;
    • notificarea terților cu privire la operațiunile prevăzute.
  4. Dreptul la opoziție – dreptul de a se opune, în mod gratuit și printr-o cerere scrisă, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări.
  5. Dreptul de a se adresa justiției – dreptul de a se adresa justiției pentru apărarea drepturilor garantate de lege și care au fost încălcate.
  6. Dreptul de a face plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Pe baza unei cereri scrise, datate și semnate, trimise la adresa de email office@smartelectric-ac.ro sau expediate pe adresa SMART ELECTRIC A & C SRL, Sat Croitori, Str. Florilor 284, Cam. 1, Cod 137446, Jud. Dâmbovița, vă puteți exercita, în mod gratuit, următoarele drepturi:

  • o dată pe an, să vi se confirme faptul că datele personale sunt sau nu prelucrate;
  • să interveniți asupra datelor transmise;
  • să vă opuneți prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară;
  • să solicitați ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Astfel, smartelectric-ac.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletter periodic și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

smartelectric-ac.ro nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul smartelectric-ac.ro poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.

Informațiile pe care ni le furnizați vor fi utilizate în scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre și a preîntâmpina încălcarea securității, a legii și a termenilor noștri contractuali.

De asemenea, SMART ELECTRIC A & C SRL poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizori de servicii de marketing, servicii de curierat, servicii de plată / bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a produselor și serviciilor noastre, asigurători.

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

SMART ELECTRIC A & C SRL nu solicită Utilizatorilor săi prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc.) informații confidențiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. În cazul în care Utilizatorul le divulgă unor terți, acesta poartă întreaga responsabilitate pentru acțiunile sale. Astfel, în cazuri de divulgare de astfel de date, Utilizatorul nu poate ține răspunzător pe SMART ELECTRIC A & C SRL pentru niciun fel de prejudiciu.